Sebagai sebuah industri jasa, kini perspektif kualitas produk rumah sakit semakin mendekati cara pandang industri hotel dan pariwisata. Setelah standar Internasional kualitas pelayanan rumah sakit dari JCI, kini dimulai gerakan pemberian rating atau lencana dalam bentuk Bintang. Akreditasi dari JCI diperoleh rumah sakit yang dinilai telah berhasil menerapkan standar-standar sesuai panduan yang tertuang dalam 14 … Continue reading »