Perawat dalam gambar; yang pahit, manis dan luar biasa
Potongan paling ujung dari layanan kesehatan, ternyata sangat penting mempengaruhi kepuasan pasien (Infografis: Gembira belajar data)
Pengalaman yang membuat pasien frustasi (Infografis: Gembira belajar data)
Source: berylhealth.com via Megan on Pinterest Continue reading »
Thriller: Operasionalisasi Rumah Sakit Baru
Beberapa waktu terakhir, saya berhubungan dengan beberapa relasi dan klien dengan rumah sakit dalam berbagai tahap operasional. Ada yang dalam tahap akhir persiapan launching, ada yang sudah operasional dan sedang giat-giatnya melakukan kegiatan pemasaran, ada pula yang masih tersendat untuk waktu yang belum dapat ditentukan. Saya hanya ingin menegaskan, Nggak gampang menjalankan operasional rumah sakit … Continue reading »
Hati-hati Pseudoscience!
Apa itu pseudoscience? Mengapa harus diwaspadai? Dengan mudahnya akses informasi melalui dunia maya, akhirnya semakin sulit membedakan ilmu pengetahuan ilmiah sesungguhnya dengan yang hanya mirip-mirip saja. Nah yang “mirip-mirip saja” inilah dikenal dengan istilah pseudoscience. Pembicaraan mengenai hal ini makin marak di akhir tahun 2012 lalu, ketika salah satu pembicara di TED.com membawakan materi yang … Continue reading »
Gurita dunia pelayanan kesehatan Indonesia
Di awal tahun 2013 ini semakin terbuka bagi saya betapa bobroknya dunia medis dan pelayanan kesehatan Indonesia. Betapapun banyaknya bermunculan orang-orang idealis yang berusaha memperbaiki taraf kesehatan masyarakat Indoenesia, selalu ada segelintir golongan yang menggerakkan tentakel gurita kasat mata. Gurita ini adalah rumitnya birokrasi, kemalasan oknum-oknum administratif, rendahnya penghargaan kepada petugas kesehatan fungsional di lapangan. … Continue reading »